Политика обработки персональных данных сервиса ЗНАКЕТА
Версия документа: 2.0 Дата вступления в силу: после публикации, но не ранее 24 июля 2026 г. Дата предыдущей редакции: редакция 1.9 от 15 июля 2026 г. Изменения редакции 2.0: Вебвизор Яндекс.Метрики включён на публичных страницах Сервиса при использовании сайта; содержимое чувствительных полей ввода (email, поля редактора этикеток) маскируется и в Яндекс.Метрику не передаётся; удалён пиксель ВК (Mail.ru) для рекламной аналитики — сохранён только встроенный видеоплеер VK Видео в разделе справки.
Рабочая продуктовая редакция. Перед публикацией и включением передачи данных об оплате требуется отдельная юридическая проверка; этот текст не является юридическим заключением.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана во исполнение требований пункта 2 части 1 статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон № 152-ФЗ») и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, принимаемые Оператором.
1.2. Оператор персональных данных:
- Полное наименование: Индивидуальный предприниматель Дымочкин Дмитрий Вадимович.
- ИНН: 550713548405.
- ОГРНИП: 326774600189432.
- Адрес для направления корреспонденции: 125424, Россия, г. Москва, ш. Волоколамское, д. 108, кв. 27.
- Адрес электронной почты Оператора: ddvad@yandex.ru.
- Адрес электронной почты для обращений субъектов персональных данных и иных вопросов, связанных с обработкой персональных данных: ddvad@yandex.ru.
- Сайт Оператора: https://znaketa.ru (далее — «Сайт»).
1.3. Под сервисом «ЗНАКЕТА» (далее — «Сервис») в настоящей Политике понимается программно-аппаратный комплекс, доступный через Сайт, позволяющий формировать и печатать этикетки товаров с маркировкой «Честный Знак» и сопутствующими сведениями для продавцов маркетплейсов.
1.4. Настоящая Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор может получить о субъекте персональных данных при использовании Сайта и Сервиса.
1.5. Политика информирует об обработке персональных данных и сама по себе не является согласием субъекта. Когда согласие требуется законом, Оператор запрашивает его отдельно от оферты и иных документов. Для обработки, необходимой для действий по запросу субъекта до заключения договора, исполнения договора или выполнения закона, применяются соответствующие основания статьи 6 Закона № 152-ФЗ.
1.6. Действующая редакция Политики постоянно доступна в сети Интернет по адресу: https://znaketa.ru/legal/privacy.
2. Основные понятия
В настоящей Политике используются термины и определения, установленные статьёй 3 Закона № 152-ФЗ, в том числе:
- персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
- оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели и средства такой обработки;
- обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение;
- автоматизированная обработка — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
- трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
3. Категории субъектов персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:
3.1. Пользователи Сайта и Сервиса — физические лица, зарегистрировавшие учётную запись в Сервисе либо иным образом взаимодействующие с Сайтом.
3.2. Индивидуальные предприниматели, самозанятые, представители организаций и иные совершеннолетние пользователи, использующие Сервис для задач, связанных с продажей товаров на маркетплейсах.
3.3. Лица, направившие обращения в адрес Оператора по электронной почте либо иным способом.
3.4. Заявители и участники Партнёрской программы: индивидуальные предприниматели, представители юридических лиц и другие лица, чьи данные содержатся в документах по заявке, договору и выплатам.
Оператор не осуществляет обработку персональных данных несовершеннолетних. Целевой аудиторией Сервиса являются совершеннолетние индивидуальные предприниматели, представители юридических лиц и иные совершеннолетние лица, осуществляющие предпринимательскую деятельность.
4. Категории и перечень обрабатываемых персональных данных
4.1. Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных:
4.1.1. Идентификационные и учётные данные:
- адрес электронной почты (используется в качестве логина);
- имя пользователя (отображаемое имя).
4.1.2. Контактные данные:
- номер мобильного телефона (предоставляется по усмотрению пользователя);
- имя и контактный телефон из формы отзыва (заполняются по желанию для обратной связи по конкретному отзыву).
4.1.3. Реквизиты деятельности клиента:
- идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) клиента;
- наименование организации либо индивидуального предпринимателя;
- наименование и контактный телефон магазина (торговой точки).
4.1.4. Платёжные данные:
- маскированные реквизиты банковской карты (последние четыре цифры номера, тип платёжной системы);
- защищённый идентификатор привязки банковской карты (платёжный токен), предоставленный платёжным партнёром для проведения регулярных (автоматических) списаний в рамках подписки с автопродлением;
- сведения о статусах и истории совершённых платежей.
Полные реквизиты банковской карты Оператором не запрашиваются, не получаются и не хранятся. Ввод данных карты осуществляется на стороне платёжного партнёра.
4.1.5. Технические данные, формируемые автоматически при использовании Сайта и Сервиса:
- IP-адрес устройства;
- сведения о пользовательском агенте (User-Agent), параметрах браузера и операционной системы;
- даты и время входа в учётную запись и иных действий в Сервисе;
- журнал действий пользователя (audit log);
- внутренние события использования личного кабинета: просмотр разделов, длительность нахождения на странице, ключевые клики по элементам интерфейса, технические ошибки и причины завершения сценария;
- файлы cookie, указанные в разделе 9 настоящей Политики;
- данные локального хранилища браузера (localStorage), используемые для сохранения пользовательских настроек интерфейса.
Во внутреннюю аналитику личного кабинета не записываются содержимое полей ввода, тексты, введённые пользователем в формы, названия товаров, штрихкоды, коды маркировки «Честный Знак», файлы печати и исходные файлы, загруженные для печати.
4.1.6. Данные об источнике перехода (техническая маркетинговая атрибуция):
- UTM-метки (utm_source, utm_medium, utm_campaign и иные параметры перехода);
- идентификаторы рекламных переходов (в частности, yclid, gclid и аналогичные);
- referrer (адрес страницы, с которой осуществлён переход);
- страница входа (landing page) на Сайт.
- ClientID Яндекс.Метрики;
- при наличии отдельного согласия — факт успешной оплаты, сумма и валюта без передачи платёжных реквизитов, а также факт успешной выдачи файла
.jasperс фиксированной оценочной ценностью 69 рублей.
Указанные данные собираются только после отдельного согласия на рекламную аналитику и используются для определения источника привлечения, атрибуции регистрации, успешной оплаты и успешной выдачи файла, анализа и оптимизации рекламы.
4.1.7. Данные отзыва о работе Сервиса:
- текст отзыва;
- выбранные категории отзыва (темы/критерии);
- имя и контактный телефон из формы отзыва (если указаны);
- дата и время отправки отзыва;
- IP-адрес и User-Agent, необходимые для подтверждения факта отправки и защиты Сервиса от злоупотреблений.
4.1.8. Данные заявителей и участников Партнёрской программы:
- выбранная в заявке организационно-правовая форма (
ИПилиООО), ФИО либо наименование организации; - площадка и ссылка на канал или сайт, контактный email, ИНН и комментарий заявителя;
- ОГРН или ОГРНИП, налоговый режим, статус плательщика НДС и результаты проверки такого статуса;
- ФИО, должность и основание полномочий представителя юридического лица или ИП;
- IP-адрес, User-Agent, дата и время подачи и рассмотрения заявки, её статус и служебные примечания администратора;
- идентификатор учётной записи, персональный партнёрский код, статус профиля;
- контактный телефон, расчётный счёт, БИК и наименование банка;
- сведения об акцепте партнёрской оферты: версия, технический хэш версии, дата и время, канал подтверждения, IP-адрес и хэш одноразового кода;
- сведения о закреплённых привлечениях, начислениях, сторнированиях, выплатах, периодах и служебных примечаниях к выплатам.
- счета, акты, универсальные передаточные документы, счета-фактуры и иные учётные документы, если они применимы.
В Партнёрской программе банковские реквизиты карты не запрашиваются. Расчётный счёт и банковские реквизиты используются только для проверки и выплаты вознаграждения.
4.2. Оператор не обрабатывает:
- специальные категории персональных данных (расовая, национальная принадлежность, политические взгляды, религиозные или философские убеждения, состояние здоровья, интимная жизнь);
- биометрические персональные данные;
- персональные данные несовершеннолетних;
- сведения о точной геолокации пользователя (за исключением определения страны по IP-адресу в целях обеспечения безопасности).
5. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные исключительно в следующих заранее определённых, законных и конкретных целях:
| № | Цель обработки | Категории обрабатываемых ПДн |
|---|---|---|
| 5.1 | Регистрация и аутентификация пользователя в Сервисе (в том числе посредством технологии magic-link) | Email, имя |
| 5.2 | Предоставление функциональности Сервиса, включая формирование и печать этикеток с маркировкой «Честный Знак» и сопутствующих документов | Реквизиты клиента (ИНН, наименование, магазин), email, имя |
| 5.3 | Персонализация пользовательского интерфейса | Имя пользователя, данные localStorage |
| 5.4 | Восстановление доступа к учётной записи при утрате доступа к электронной почте | Телефон |
| 5.5 | Информационное и сервисное взаимодействие с пользователем, направление транзакционных и сервисных сообщений | Email, имя, телефон |
| 5.6 | Приём, обработка и подтверждение платежей через эквайринг, в том числе регулярных (автоматических) списаний в рамках подписки с автопродлением, формирование и направление кассовых чеков в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ | Email, ИНН, маскированные данные карты, платёжный токен, сведения о платежах |
| 5.7 | Исполнение договора-оферты на оказание услуг Сервиса и ведение учёта расчётов | Реквизиты клиента, платёжные данные |
| 5.8 | Обеспечение информационной безопасности Сервиса, предотвращение, выявление и расследование инцидентов, защита от несанкционированного доступа и злоупотреблений | IP-адрес, User-Agent, время входа, журнал действий, cookie |
| 5.9 | Поддержание сессии пользователя | Cookie (zn_access, zn_refresh) |
| 5.10 | Рассмотрение обращений субъектов персональных данных и переписка с пользователями | Email, имя, иные данные, добровольно предоставленные в обращении |
| 5.11 | Связь с пользователем для уточнения деталей конкретного отзыва о работе Сервиса | Email, имя, номер телефона (если указан), текст и выбранные категории отзыва |
| 5.12 | Диагностика проблем в личном кабинете, улучшение Сервиса и поддержка пользователя при незавершённых сценариях | Внутренние события использования личного кабинета без содержимого пользовательских полей, файлов печати, кодов маркировки и штрихкодов |
| 5.13 | Направление сообщений рекламного характера и информации о новых функциях Сервиса (только при наличии отдельного согласия) | Email, имя |
| 5.14 | Исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации (налоговое, бухгалтерское законодательство, законодательство о противодействии легализации доходов, полученных преступным путём, и пр.) | Все обрабатываемые категории по применимым основаниям |
| 5.15 | Ручное обезличивание сути отзыва о работе Сервиса и подготовка обобщённых выводов для развития Сервиса и публичных материалов — только для отзывов, отправленных с 10 июля 2026 г. | Текст и категории отзыва; до публикации удаляются или заменяются имя, телефон, email, наименование магазина или организации, реквизиты и другие идентификаторы |
| 5.16 | Приём и рассмотрение заявки в Партнёрскую программу, связь с заявителем, проверка допустимого статуса | Данные заявки из пункта 4.1.8, IP-адрес, User-Agent, служебные примечания и статус рассмотрения |
| 5.17 | Создание и ведение профиля Партнёра, проверка статуса и полномочий, заключение и исполнение партнёрского договора, подтверждение акцепта ПЭП | Email, идентификатор учётной записи, ИНН, ОГРН или ОГРНИП, налоговый статус, данные представителя, телефон, партнёрский код, реквизиты и сведения об акцепте |
| 5.18 | Атрибуция привлечённых клиентов, расчёт, сторнирование, сверка и выплата партнёрского вознаграждения | Партнёрский код и идентификатор, сведения о закреплении, начислениях, возвратах, сторнированиях, выплатах и банковские реквизиты |
| 5.19 | Налоговый, бухгалтерский и договорный учёт Партнёрской программы, рассмотрение претензий и защита прав | ИНН, ОГРН или ОГРНИП, налоговый статус, реквизиты и иные учётные документы, договорные и расчётные записи, переписка, технические доказательства акцепта и выплат |
6. Правовые основания обработки персональных данных
6.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:
- Конституция Российской Федерации;
- Гражданский кодекс Российской Федерации;
- Налоговый кодекс Российской Федерации;
- Закон № 152-ФЗ;
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
- Федеральный закон от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчётов в Российской Федерации»;
- Федеральный закон от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»;
- Свидетельство о государственной регистрации Оператора в качестве индивидуального предпринимателя;
- договор-оферта на оказание услуг Сервиса, размещённый на Сайте;
- публичная оферта Партнёрской программы, размещённая на Сайте;
- согласия субъектов персональных данных на обработку их персональных данных, оформленные в соответствии со статьёй 9 Закона № 152-ФЗ;
- настоящая Политика.
6.2. Конкретными правовыми основаниями для отдельных операций обработки являются:
- пункт 1 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ (согласие субъекта) — в отношении обработки имени, контактных данных и данных для рассылок рекламного характера; отдельное согласие для данных отзыва и контакта в рамках уточнения конкретного отзыва —
feedback_contact_consent_v4. - пункт 5 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ (заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект, а также действия до заключения договора по его инициативе) — в отношении обработки данных, необходимых для предоставления Сервиса и расчётов, рассмотрения заявки в Партнёрскую программу, заключения и исполнения партнёрского договора;
- договор-оферта — в отношении ручного обезличивания сути отзывов, отправленных с 10 июля 2026 г., и использования обезличенного результата в целях, указанных в пункте 5.15; исходные персональные данные в публичных материалах не используются;
- пункт 1 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ (согласие субъекта) — в отношении аналитических cookie, Яндекс.Метрики и данных рекламной атрибуции: ClientID,
yclid, UTM-меток, referrer, landing page, связи рекламного визита с регистрацией, успешной оплатой, суммой и валютой оплаты, а также фактом успешной выдачи файла.jasperс фиксированной оценочной ценностью 69 рублей. Версия согласия:analytics-v3; - пункт 7 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ (обработка в целях достижения законных интересов Оператора или третьих лиц при условии, что не нарушаются права и свободы субъекта) — в отношении технических данных, журналов действий и внутренних событий личного кабинета, необходимых для безопасности, диагностики, поддержки и улучшения Сервиса;
- пункт 2 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ (исполнение возложенных законодательством обязанностей) — в отношении обработки в целях бухгалтерского и налогового учёта, исполнения требований Федерального закона № 54-ФЗ.
7. Способы обработки персональных данных
7.1. Обработка персональных данных осуществляется следующими способами:
- с использованием средств автоматизации — посредством информационных систем Оператора и привлечённых лиц, указанных в разделе 10 настоящей Политики;
- без использования средств автоматизации — при работе с обращениями субъектов персональных данных в бумажной форме (при их поступлении).
7.2. Обработка персональных данных может включать: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ) лицам, указанным в разделе 10, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
7.3. Оператор не осуществляет принятие решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.
8. Сроки обработки и хранения персональных данных
8.1. Обработка персональных данных осуществляется на срок, необходимый для достижения целей обработки, а именно:
- данные учётной записи (email, имя, телефон) — в течение срока действия учётной записи и до 3 (трёх) месяцев после прекращения оплаченного доступа либо последней активности пользователя, если более длительное хранение не требуется по закону или для защиты прав Оператора;
- рабочие материалы пользователя (SKU, шаблоны, загруженные изображения, пользовательские настройки) — в течение срока действия учётной записи и до 3 (трёх) месяцев после прекращения оплаченного доступа либо последней активности пользователя, если более длительное хранение не требуется по закону или для защиты прав Оператора;
- результат генерации (файлы PDF этикеток, упаковочных листов и иных документов) и переданные для генерации исходные данные, включая коды маркировки «Честный Знак», — не более 3 (трёх) дней с момента формирования, после чего автоматически удаляются; запись-факт в истории операций печати (без возможности восстановить или повторно скачать удалённый файл) — в течение срока действия учётной записи, но не более 365 (трёхсот шестидесяти пяти) дней;
- данные о платежах, кассовые чеки и сведения, необходимые для налогового учёта, — в течение сроков, установленных налоговым законодательством и законодательством о применении контрольно-кассовой техники;
- технические данные и журналы действий (audit log, IP, User-Agent, время входа) — в течение 12 (двенадцати) месяцев с момента их формирования;
- внутренние события использования личного кабинета (просмотры разделов, длительность нахождения, ключевые клики, технические ошибки и причины завершения сценариев) — в течение 90 (девяноста) дней с момента их формирования;
- данные об источнике перехода (UTM-метки, идентификаторы рекламных переходов, referrer, страница входа), используемые в целях технической маркетинговой атрибуции, — в течение 12 (двенадцати) месяцев с момента их фиксации;
- содержание обращений субъектов персональных данных и ответы на них — в течение 3 (трёх) лет с момента завершения переписки;
- текст отзыва, выбранные категории отзыва, дата и время отправки, IP-адрес и User-Agent — в целях учёта обращения, подтверждения факта отправки и защиты прав Оператора — в течение 3 (трёх) лет при наличии переписки по обращению;
- имя и контактный телефон по отзыву — до уточнения деталей конкретного отзыва, но не дольше 90 дней с момента отправки; если цель достигнута раньше, имя и телефон удаляются или очищаются раньше;
- данные отклонённой или отозванной заявки в Партнёрскую программу — не более 1 (одного) года после принятия решения или отзыва заявки, кроме переписки и сведений, необходимых для рассмотрения претензии;
- данные заявки, по которой заключён партнёрский договор, профиль Партнёра, сведения о статусе и полномочиях, акцепте, начислениях, сторнированиях, выплатах и учётных документах — в течение срока договора и 5 (пяти) лет после его прекращения либо дольше, если обязательный срок установлен налоговым, бухгалтерским или иным законом;
- банковские реквизиты Партнёра — до замены реквизитов или прекращения договора; сведения о реквизитах, содержащиеся в платёжных и учётных документах, хранятся в обязательные сроки для таких документов;
- данные, обрабатываемые на основании согласия — до достижения цели обработки либо до отзыва согласия субъектом, в зависимости от того, какое из событий наступит раньше.
8.2. По истечении срока обработки, при достижении целей обработки, в случае отзыва согласия субъектом, а равно в иных случаях, предусмотренных статьями 21 и 5 Закона № 152-ФЗ, персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты наступления соответствующего основания, если иной срок не предусмотрен договором или законом.
8.3. Уничтожение персональных данных осуществляется способом, исключающим возможность их дальнейшего восстановления, с оформлением соответствующего акта в порядке, установленном Приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179.
9. Файлы cookie и аналогичные технологии
9.1. На Сайте используются следующие категории файлов cookie и данных локального хранилища браузера:
- строго необходимые файлы cookie:
zn_access,zn_refresh— обеспечивают аутентификацию и поддержание пользовательской сессии; устанавливаются с атрибутамиHttpOnly,Secure,SameSite=Strict; - функциональные данные локального хранилища (localStorage) — сохраняют пользовательские настройки интерфейса (масштаб, последние использованные параметры этикеток и т.п.);
- аналитические файлы cookie и идентификаторы Яндекс.Метрики — используются только после отдельного согласия на рекламную аналитику (см. пункты 9.4–9.7).
9.2. Использование строго необходимых файлов cookie не требует получения отдельного согласия и осуществляется на основании пункта 7 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ.
9.3. Отказ от аналитических cookie и отзыв согласия на рекламную аналитику не ограничивают регистрацию, оплату и основную функциональность Сервиса. Строго необходимые cookie остаются включёнными.
9.4. После отдельного согласия на публичных страницах Сайта используется Яндекс.Метрика (оператор обработки — ООО «Яндекс»). Передаются cookie/ClientID, IP-адрес, User-Agent, сведения об устройстве и браузере, просмотры и безопасные параметры рекламного перехода: yclid, UTM-метки, referrer и landing page. Данные используются для анализа, рекламной атрибуции и оптимизации.
9.5. Вебвизор Яндекс.Метрики включён на публичных страницах Сервиса и активируется при использовании сайта. Продолжая пользоваться публичными страницами Сайта после информирования (в том числе через информационное уведомление об использовании cookie и аналитики), субъект соглашается на такую обработку. Записываются действия на странице (движения курсора, клики, прокрутка). Содержимое полей ввода, содержащих персональные данные (email на страницах входа и регистрации, поля редактора этикеток), маскируется и в Яндекс.Метрику не передаётся. В авторизованной зоне (личный кабинет, панель администрирования) и на URL с учётными данными Вебвизор и внешняя веб-аналитика не применяются. Серверная передача ограниченных данных рекламной атрибуции допускается только в случае, описанном в пункте 9.6.
9.6. При наличии отдельного согласия рекламный переход может быть связан с регистрацией, успешной оплатой и фактом успешной выдачи файла .jasper. В Яндекс могут передаваться yclid, факт успешной оплаты, сумма и валюта, а также факт выдачи .jasper с фиксированной оценочной ценностью 69 рублей — без email, банковских реквизитов и содержимого пользовательских данных.
9.7. Согласие изначально выключено, запрашивается отдельно от Политики и оферты, действует 12 месяцев и может быть отозвано по кнопке «Настройки cookie» в подвале публичных страниц, которая повторно открывает cookie-баннер для изменения решения, либо обращением на адрес электронной почты Оператора, указанный в пункте 1.2. Оператор хранит версию, неизменяемый снимок и SHA-256 текста согласия, время предоставления и отзыва, IP-адрес, User-Agent и источник действия.
9.8. В личном кабинете Сервиса используется только внутренняя поведенческая аналитика Оператора, указанная в пунктах 4.1.5, 5.12 и 8.1 настоящей Политики. Внешние сервисы веб-аналитики, Вебвизор, запись экрана, тепловые карты, содержимое полей ввода, коды маркировки и файлы печати для такой аналитики в личном кабинете не используются. Серверная рекламная атрибуция ограничена составом данных и условиями пункта 9.6.
10. Передача персональных данных третьим лицам
10.1. Оператор не осуществляет распространение персональных данных неограниченному кругу лиц.
10.2. Для работы Сервиса Оператор использует следующие сервисы и передаёт либо предоставляет им доступ к персональным данным в объёме, необходимом для указанных целей:
| № | Лицо, привлечённое к обработке | Передаваемые персональные данные | Цель передачи | Юрисдикция |
|---|---|---|---|---|
| 10.2.1 | АО «ТБанк» / Т-Банк, обслуживающие банки сторон и иные участники платёжной инфраструктуры | Email, ИНН, сумма и статус платежа; для платежей клиентов — маскированные данные карты и платёжный токен, если они передаются платёжному партнёру; для выплат Партнёру — ФИО или наименование получателя, ИНН, банковский счёт, БИК, банк и сумма | Приём платежей клиентов, регулярные списания, кассовые чеки; банковский перевод партнёрского вознаграждения | Российская Федерация |
| 10.2.2 | ООО «ТаймВэб.Клауд» / Timeweb Cloud либо иное лицо группы Timeweb, указанное в договоре с Оператором | Базы данных, резервные копии, файлы пользователей, технические журналы | Предоставление облачной инфраструктуры, хостинг, размещение, хранение данных Сервиса и резервное копирование | Российская Федерация |
| 10.2.3 | ООО «Юнисендер» / Unisender либо иное лицо группы Unisender, указанное в правилах сервиса | Email, имя, технические статусы доставки; содержание сервисного письма, которое для уведомления о партнёрской заявке может включать данные заявки, ИНН, ссылку на площадку, IP-адрес и User-Agent | Направление транзакционных сообщений: magic-link, приглашения, уведомления о заявках и иные сервисные письма | Российская Федерация |
| 10.2.4 | ООО «Яндекс» / Яндекс.Метрика | После отдельного согласия: cookie/ClientID, IP-адрес, User-Agent, сведения об устройстве, yclid, UTM, referrer, landing page; для атрибуции — факт успешной оплаты, сумма и валюта, факт успешной выдачи .jasper с фиксированной оценочной ценностью 69 рублей, без платёжных реквизитов | Статистика, рекламная атрибуция, анализ и оптимизация рекламы | Российская Федерация |
| 10.2.5 | ООО «ВК» / VK | IP-адрес, User-Agent — при просмотре страниц раздела справки со встроенным видеоплеером VK Видео | Встроенный видеоплеер справки Сервиса | Российская Федерация |
10.3. Если лицо обрабатывает персональные данные именно по поручению Оператора, такое поручение оформляется в договоре, оферте, пользовательском соглашении, приложении, правилах сервиса или ином документе, содержащем условия, предусмотренные частью 3 статьи 6 Закона № 152-ФЗ. Если лицо действует как самостоятельный участник платёжной, хостинговой или иной инфраструктуры, обработка осуществляется на основании договора с таким лицом, закона и настоящей Политики. Оператор хранит доступные редакции таких документов или сведения о них в своём архиве.
10.4. Передача персональных данных государственным органам, органам местного самоуправления и иным уполномоченным субъектам осуществляется по их мотивированному запросу в случаях и в порядке, установленных законодательством Российской Федерации.
10.5. Трансграничная передача персональных данных. По состоянию на дату вступления настоящей Политики в силу Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных. В случае если в дальнейшем Оператор привлечёт к обработке лиц, расположенных на территории иностранных государств, такая передача будет осуществляться в соответствии со статьёй 12 Закона № 152-ФЗ при условии:
- предварительного уведомления Роскомнадзора о намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных в порядке, установленном Приказом Роскомнадзора от 24.02.2021 № 18;
- получения от субъекта персональных данных согласия в письменной форме на трансграничную передачу персональных данных в страны, не обеспечивающие адекватной защиты прав субъектов персональных данных;
- внесения соответствующих изменений в настоящую Политику и доведения их до сведения субъектов персональных данных.
11. Меры по обеспечению безопасности персональных данных
11.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных, в соответствии со статьёй 19 Закона № 152-ФЗ и Постановлением Правительства Российской Федерации от 01.11.2012 № 1119.
11.2. К организационным мерам относятся:
- назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
- утверждение настоящей Политики и иных локальных актов по вопросам обработки персональных данных;
- ознакомление работников и привлечённых лиц с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных и локальных актов Оператора;
- установление режима ограниченного доступа к персональным данным;
- ведение учёта машинных носителей информации, содержащих персональные данные;
- организация работы с обращениями субъектов персональных данных.
11.3. К техническим мерам относятся:
- применение средств шифрования при передаче данных по каналам связи (HTTPS/TLS);
- обеспечение хранения сессионных файлов cookie с атрибутами
HttpOnly,Secure,SameSite=Strict; - применение технологий аутентификации без передачи постоянных паролей (magic-link);
- разграничение прав доступа к информационным системам;
- ведение журналов действий пользователей в информационных системах (audit log);
- регулярное резервное копирование данных;
- использование средств защиты от несанкционированного доступа;
- мониторинг состояния защищённости информационных систем.
11.4. Состав и содержание организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных определяются с учётом актуальных угроз безопасности персональных данных и уровня защищённости, установленного для информационных систем Оператора в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 01.11.2012 № 1119, а также требований Приказа ФСТЭК России от 18.02.2013 № 21.
12. Права субъекта персональных данных
12.1. Субъект персональных данных имеет право:
- получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в объёме, предусмотренном частью 7 статьи 14 Закона № 152-ФЗ;
- требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
- отзывать согласие на обработку персональных данных в порядке, предусмотренном частью 2 статьи 9 Закона № 152-ФЗ;
- требовать прекращения обработки персональных данных в случаях, предусмотренных Законом № 152-ФЗ;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций — Роскомнадзор) или в судебном порядке;
- защищать свои права и законные интересы, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда, в судебном порядке.
12.2. Запросы и обращения субъектов персональных данных направляются по адресу электронной почты: ddvad@yandex.ru либо по адресу для корреспонденции, указанному в пункте 1.2 настоящей Политики.
12.3. Обращение субъекта должно содержать сведения, указанные в части 3 статьи 14 Закона № 152-ФЗ, в том числе: номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта в отношениях с Оператором (логин, email учётной записи), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Оператором, подпись субъекта или его представителя.
12.4. Оператор рассматривает обращение субъекта персональных данных и направляет ответ в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней с момента получения обращения, в соответствии с частью 1 статьи 20 Закона № 152-ФЗ. Указанный срок может быть продлён, но не более чем на 5 (пять) рабочих дней, с уведомлением субъекта о причинах продления.
12.5. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Оператор прекращает обработку и обеспечивает уничтожение персональных данных в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено договором, стороной которого является субъект, либо если у Оператора отсутствуют иные правовые основания для продолжения обработки в соответствии с частью 2 статьи 9 Закона № 152-ФЗ.
13. Действия в случае выявления нарушений безопасности персональных данных
13.1. При выявлении неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлёкшей нарушение прав субъектов персональных данных, Оператор обязуется:
- в течение 24 (двадцати четырёх) часов уведомить Роскомнадзор о произошедшем инциденте, о предполагаемых причинах, повлёкших нарушение прав субъектов, и предполагаемом вреде, нанесённом правам субъектов, о принятых мерах по устранению последствий соответствующего инцидента, а также предоставить сведения о лице, уполномоченном Оператором на взаимодействие с Роскомнадзором;
- в течение 72 (семидесяти двух) часов уведомить Роскомнадзор о результатах внутреннего расследования выявленного инцидента, а также предоставить сведения о лицах, действия которых стали причиной выявленного инцидента (при наличии),
в соответствии с частью 3.1 статьи 21 Закона № 152-ФЗ.
13.2. Оператор взаимодействует с государственной системой обнаружения, предупреждения и ликвидации последствий компьютерных атак на информационные ресурсы Российской Федерации (ГосСОПКА) в случаях и в порядке, установленных законодательством Российской Федерации.
14. Надзорный орган
Уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных является Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор):
- Адрес: 109074, г. Москва, Китайгородский проезд, д. 7, стр. 2.
- Официальный сайт: https://rkn.gov.ru.
- Электронный сервис приёма обращений: https://rkn.gov.ru/treatments/ask-question/.
15. Изменение Политики
15.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте по адресу https://znaketa.ru/legal/privacy, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
15.2. При существенном изменении условий обработки персональных данных Оператор уведомляет пользователей путём размещения соответствующего уведомления на Сайте и (или) направления сообщения на адрес электронной почты пользователя.
15.3. Продолжение использования Сервиса после вступления в силу изменений Политики означает согласие пользователя с такими изменениями. В случае несогласия пользователь обязан прекратить использование Сервиса и вправе направить требование об удалении его персональных данных в порядке, предусмотренном разделом 12 настоящей Политики.
16. Заключительные положения
16.1. Настоящая Политика является внутренним документом Оператора и подлежит размещению в свободном доступе в сети Интернет на Сайте Оператора в соответствии с частью 2 статьи 18.1 Закона № 152-ФЗ.
16.2. Контроль исполнения требований настоящей Политики осуществляет Оператор лично.
16.3. Ответственность лиц, привлечённых Оператором к обработке персональных данных, за несоблюдение требований настоящей Политики и законодательства Российской Федерации о персональных данных определяется условиями заключённых с ними договоров (поручений) и законодательством Российской Федерации.
16.4. По всем вопросам, не урегулированным настоящей Политикой, Оператор и субъект персональных данных руководствуются законодательством Российской Федерации.
Реквизиты документа:
- Версия: 1.9
- Вступает в силу после публикации, но не ранее 15 июля 2026 г. (предыдущая редакция: 1.8 от 14 июля 2026 г.)
- Оператор: ИП Дымочкин Дмитрий Вадимович, ИНН 550713548405.
- Адрес размещения: https://znaketa.ru/legal/privacy.