Для поставки маркированных товаров на склад Яндекс Маркета подготовьте УПД по правилам выбранной схемы. Список кодов в документе должен соответствовать заявке и фактической партии. Эта инструкция посвящена проверке документа; для продаж со своего склада порядок передачи кодов отличается.
Перед отправкой сопоставьте заявку на поставку, XML-документ и реальные товары с Data Matrix. Для маркированных товаров в УПД указываются только коды «Честного ЗНАКа» из этой партии, а при исправлении Маркет ждёт полный обновлённый УПД, включая все коды, которые должны остаться в поставке.
Коротко
- В УПД для поставки на Яндекс Маркет сначала заполняют шапку документа, затем добавляют секции с кодами «Честного ЗНАКа».
- Для каждого маркированного товара в документе должна появиться секция с КИЗ; в описанном Маркетом сценарии товары без маркировки в этот УПД не включают.
- В примере Маркета для УПД используется часть кода до первого символа-разделителя.
- Если Маркет нашёл ошибку в УПД, продавец готовит исправленную версию и сообщает новый номер документа или подтверждает прежний номер.
- Дата каждой версии УПД должна совпадать с датой поставки.
Где обычно ломается УПД
На экране поставка выглядит как таблица: SKU, количество, коды. В жизни это коробка с товарами, этикетками и Data Matrix на каждой единице. Ошибка появляется, когда документ живёт отдельно от физической партии.
Частые сценарии:
| Сбой | Как проявляется | Что сделать до отправки |
|---|---|---|
| В УПД попал код из другой партии | Список КИЗ расходится с заявкой | Сверить файл кодов с конкретными коробами и SKU |
| Кодов меньше, чем товаров в поставке | Маркет видит неполный комплект | Досканировать маркированные единицы и обновить XML целиком |
| В документ попал лишний товар | Суммарное количество в УПД расходится с партией | Сверить количество по строкам и по коробам |
| Код вставлен со служебными символами в неподходящем виде | ЭДО или Маркет отклоняет документ | Проверить XML и формат вставки кода до отправки |
| Дата УПД ушла от даты поставки | Документ привязан к другому дню | Пересобрать УПД под актуальную дату поставки |
Что говорит инструкция Маркета
В инструкции Яндекс Маркета по самостоятельному формированию УПД процесс делится на два шага: заполнить шапку документа и добавить в УПД секции с кодами «Честного ЗНАКа». Для продавца это означает простой порядок работы: документ собирается под конкретную поставку, а коды в нём относятся к тем единицам товара, которые реально поедут на склад.
Маркет отдельно показывает блок с КИЗ внутри строки товара и указывает важную деталь: нужна часть кода до первого символа-разделителя. Это особенно важно для продавцов, которые копируют Data Matrix из файла, сканера или складской системы и получают строку с криптохвостом и служебными символами.
Ещё один практический момент: если система ЭДО спотыкается о спецсимволы в кодах, Маркет отправляет продавца к требованиям по экранированию спецсимволов в документах ЭДО. Значит, проверяйте и список товаров, и способ попадания кода в XML.
Чек-лист перед отправкой УПД
| Шаг | Что сверить | Быстрый ориентир |
|---|---|---|
| 1 | Номер заявки на поставку | В УПД есть ссылка на нужную заявку |
| 2 | Дата поставки | Дата документа совпадает с поставкой |
| 3 | Список SKU | В документ попали товары из текущей партии |
| 4 | Количество | Сумма по УПД совпадает с коробами |
| 5 | КИЗ по каждой маркированной единице | Код относится к конкретному товару и SKU |
| 6 | Data Matrix на этикетке | Код считывается после печати и наклейки |
| 7 | XML-файл | Формат проходит проверку до отправки |
| 8 | Версия документа | При исправлении уходит полный УПД со всеми кодами поставки |
Если Маркет нашёл ошибку
Если номер УПД сохраняется, на странице поставки нажмите «Отправить новый номер УПД», затем отметьте «Номер не изменился». Так вы передаёте исправленную версию документа под прежним номером. Если номер изменился, укажите новый. В обоих случаях отправьте полный исправленный УПД.
При исправлении документа передавайте полный список кодов. Маркет прямо указывает: в исправленной версии должны быть все коды, которые относятся к поставке. Поэтому безопасный порядок такой:
- Забрать текущий список товаров и кодов из заявки.
- Сверить его с реальными коробами и напечатанными Data Matrix.
- Пересобрать УПД целиком.
- Проверить дату поставки и номер документа.
- Отправить исправленную версию через сценарий Маркета.
Как помогает ЗНАКЕТА
ЗНАКЕТА собирает товарную этикетку с Data Matrix и штрихкодом из карточки товара. Для печати можно загрузить готовые коды; их заказ через СУЗ доступен при подключении своей организации. УПД готовят и отправляют через систему ЭДО. Продавец видит, как код встанет на реальную этикетку, печатает тест, сканирует наклейку и только после этого отправляет тираж в работу.
Вместо двух разрозненных наклеек получается один макет под термопринтер. Это экономит время на ручной вёрстке, снижает риск переклеивания и помогает поймать проблемы с размером, сгибом, скотчем или смазом Data Matrix до того, как УПД и партия разойдутся между собой.
Мини-порядок для продавца
- Сформируйте список товаров в поставке.
- Подтяните КИЗ только для маркированных единиц.
- Соберите тестовую этикетку с Data Matrix и штрихкодом Маркета.
- Распечатайте и отсканируйте наклейку на реальной упаковке.
- Сверьте количество кодов с УПД и заявкой.
- Отправьте документ после проверки XML.
- При ошибке пересоберите УПД целиком и передайте Маркету обновлённую версию.