Этикетка косметики: какие поля разместить и в каком порядке для WB и Ozon

Коротко: на этикетке косметики обязательны поля из двух источников. Потребительские — по ТР ТС 009/2011: наименование с назначением, состав по INCI, номинальный объём, дата изготовления, срок годности либо PAO, изготовитель и адрес, условия хранения, меры предосторожности и знак EAC. Идентификационные — для маркетплейса: штрихкод EAN-13 и код DataMatrix «Честного ЗНАКа». Наименование и срок годности делают заметными; состав — компактным блоком на однотонном фоне. Два кода размещают раздельно, каждый на светлом поле со своей свободной зоной. Ниже — по зонам, что куда ставить и почему порядок важен.

Два набора требований, которые путают новички

Главная ошибка при проектировании этикетки косметики — считать, что есть один свод правил. На деле этикетку формируют два независимых документа, и проверяют их вместе.

ТР ТС 009/2011 «О безопасности парфюмерно-косметической продукции» задаёт потребительские поля: что за продукт, из чего, до какой даты годен, как хранить, кто изготовил. Это текстовая часть этикетки и упаковки.

«Честный ЗНАК» (оператор ЦРПТ) не регламентирует расположение текста. Его требование узкое: на потребительской упаковке должен быть читаемый код DataMatrix, а описание товара в системе — совпадать с разрешительной документацией. Где у вас стоит состав и каким кеглем — ЦРПТ не интересует.

Вывод для вёрстки: структуру диктует техрегламент, а код — это отдельный объект, который надо корректно вписать в макет. Когда это в голове, исчезает половина вопросов вида «а обязательно ли тут писать состав INCI» — да, обязательно, потому что этого требует ТР ТС 009, а не система маркировки.

И ещё одно разграничение, без которого новичок теряется. Косметика под обязательной маркировкой «Честного ЗНАКа» поэтапно: мыло и моющие — с мая 2025, шампуни, дезодоранты и средства для бритья — с июля 2025, а вся декоративная и уходовая косметика и зубные пасты (коды ТН ВЭД 3304 и 3306, с рядом исключений) — с 1 октября 2025. Если вы читаете это после октября 2025, ваш SKU почти наверняка маркируется. Детали статуса и проверки кода — в общем гайде по маркировке косметики; здесь говорим только про поля наклейки.

Обязательные потребительские поля по ТР ТС 009/2011

Это ядро этикетки. Перечень полей для косметики:

• Наименование — с назначением и функцией продукта (например, «крем для лица увлажняющий», а не просто «крем»);
• Состав (INCI) — все компоненты по убыванию массовой доли; названия в международной номенклатуре INCI; парфюмерную композицию допустимо обозначать как Parfum / Aroma; компоненты с долей менее 1% — в произвольном порядке после основных;
• Номинальный объём или масса нетто — в единицах СИ (мл, г);
• Дата изготовления — месяц и год как минимум;
• Срок годности или PAO — либо «годен до» / срок в месяцах, либо символ открытой баночки с числом месяцев (об их различии — ниже);
• Изготовитель и адрес, страна происхождения; для импортной продукции — также наименование и адрес импортёра/уполномоченного лица в ЕАЭС;
• Условия хранения — при наличии особых требований к температуре и влажности;
• Меры предосторожности — предупреждения, ограничения по возрасту, рекомендация теста на чувствительность, если это применимо к продукту;
• Знак обращения EAC — подтверждение прохождения декларирования или госрегистрации;
• Символ «книга с рукой» — если часть информации вынесена на вкладыш-листок из-за нехватки места.

Вся сопроводительная информация — на русском языке (названия компонентов INCI остаются на латинице), достоверная, читаемая. Это критично для маркетплейса: при модерации карточки и на приёмке данные с этикетки сверяют с карточкой товара и с разрешительной документацией. Расхождение в составе, объёме или наименовании трактуют не в пользу селлера.

Срок годности и PAO: главная ловушка вёрстки

Здесь часто ошибаются и опытные продавцы импортной косметики, поэтому разбираю отдельно.

Срок годности — это дата, до которой продукт безопасен и эффективен в закрытой упаковке. По ТР ТС 009/2011 его указывают для продукции со сроком годности 30 месяцев и менее: «годен до ММ.ГГГГ» или срок в месяцах с даты изготовления.

PAO (Period After Opening) — это период использования после вскрытия. Обозначается пиктограммой открытой баночки с числом месяцев внутри или рядом: «12M», «24M». PAO применяют, когда общий срок годности больше 30 месяцев — для стойких продуктов вроде сухих текстур или парфюмерии.

Где ловушка для маркетплейса: PAO — это не «годен до». В карточку WB или Ozon в поле срока годности нельзя подставлять «12M» — это не дата. Селлеры импортной косметики массово берут число с баночки и вписывают как срок, после чего автоматическая проверка либо отклоняет карточку, либо данные расходятся с этикеткой на приёмке. На наклейке для маркетплейса оставляйте дату изготовления и реальную дату «годен до», а PAO — это символ на самой упаковке для конечного покупателя, а не поле учёта.

Оба элемента могут присутствовать одновременно: дата изготовления и срок годности — для системы и проверки, PAO-пиктограмма — как ориентир для потребителя после вскрытия.

Размер шрифта и читаемость

В отличие от пищевого ТР ТС 022, регламент 009/2011 не задаёт жёстких числовых порогов высоты букв по каждому полю. Требование сформулировано через читаемость: маркировка должна быть чёткой, разборчивой и устойчивой к стиранию в течение срока годности. Это не повод печатать мелко — на практике нечитаемый состав или стёртый срок годности так же приведут к претензии, как и формальное нарушение.

Рабочие ориентиры для маленькой термоэтикетки:

• Наименование и срок годности — самые заметные поля. Их нельзя ужимать до предела: именно по ним продукт идентифицируют и принимают решение о годности.
• Состав INCI — компактным блоком на однотонной светлой подложке, без декоративной графики под текстом. INCI-список длинный, но именно он чаще всего «не лезет», и его пытаются уменьшить первым — делайте это аккуратно, держа порог читаемости.
• Контраст обязателен: тёмные буквы на ровном светлом фоне. Текст поверх фонового рисунка или по глянцу с бликами сливается и читается как нарушение.

Практическое следствие: на наклейке формата 58×40 мм весь объём потребительских полей вместе с длинным INCI физически не помещается. Поэтому подход такой — на основной упаковке (флакон, туба, коробка) печатается полный потребительский блок, а на отдельной термоэтикетке для маркетплейса размещают идентификационный минимум: наименование, объём, дату и срок годности, коды. Это не нарушение: полная маркировка остаётся на товаре, наклейка её дополняет, а не заменяет.

Где разместить DataMatrix и EAN-13 — и почему их нельзя путать

На этикетке косметики живут два кода, и это разные сущности с разными задачами.

EAN-13 (товарный штрихкод, в карточке — GTIN) идентифицирует позицию. Он одинаков для всех экземпляров одного SKU. Маркетплейс по нему понимает, «что это за товар».

DataMatrix «Честного ЗНАКа» уникален для каждой отдельной упаковки. По нему государство и площадка отслеживают конкретный экземпляр — «именно этот флакон».

Правила размещения, от которых зависит читаемость:

• Каждый код — на светлом поле. Код поверх цветной подложки, по глянцу с бликами или на фоновом рисунке теряет контраст и не сканируется.
• Свободная зона вокруг DataMatrix — чистое поле без текста, графики и второго кода по всему периметру. Типичная ошибка вёрстки — прижать DataMatrix вплотную к рамке или к штрихкоду EAN-13: сканер не выделяет границы.
• Размер модуля DataMatrix — в нормативном диапазоне 0,255–0,68 мм (требования к нанесению DataMatrix для косметики, ЦРПТ). Физический габарит кода — ориентировочно от 12 мм по стороне и крупнее (это ориентир, не жёсткий норматив). Качество печати — класс не ниже C (1.5) по ГОСТ Р ИСО/МЭК 15415. Если ужимать код в угол, модуль становится мельче порога, и приёмка его не берёт.
• Не размещайте два кода впритык. Между EAN-13 и DataMatrix должен быть зазор, чтобы свободные зоны не пересекались.

Отдельно для миниатюр: косметика объёмом до 5 мл или массой до 5 г включительно (кроме средств для глаз и губ) выведена из обязательной маркировки — на ней DataMatrix может не быть. Но проверяйте конкретный SKU: граница по объёму узкая, и ошибиться легко.

Рекомендуемый порядок зон на этикетке

ТР ТС 009 не задаёт жёсткой последовательности полей, но есть логика читаемости, которая снижает риск и претензий, и ошибок раскладки. Сверху вниз для наклейки маркетплейса:

1. Наименование с назначением — заметно, первое, что видит глаз и сканер модерации.
2. Номинальный объём / масса нетто — рядом с наименованием.
3. Состав INCI — компактным блоком на однотонном фоне.
4. Меры предосторожности, условия хранения — служебный блок, тоже однотонная подложка.
5. Изготовитель, импортёр, страна — служебный блок.
6. Дата изготовления и срок годности — на видном месте, не теряются среди мелкого текста; PAO-символ — на упаковке, не вместо даты.
7. EAN-13 — в одной зоне.
8. DataMatrix — в отдельной зоне, со своей свободной зоной, не пересекается с EAN-13.
9. Знак EAC — в свободном углу.

Главный принцип: «обязательно заметное» (наименование, даты) и два кода никогда не борются за место с мелким текстом. Сначала резервируете площадь под них, потом раскладываете остальное.

Как собрать этикетку без ручных ошибок в полях

Большинство дефектов этикетки косметики — это не «неправильный товар», а сбой при сборке макета: подставили PAO вместо срока годности, набрали дату руками с опечаткой, поставили DataMatrix без свободной зоны, разошлись состав на этикетке и в карточке. Все они возникают на вёрстке и ловятся уже на приёмке, когда переделывать дорого.

Логика, которая снимает этот класс ошибок: один источник данных на товар, минимум ручного ввода, фиксированные зоны под обязательные поля и коды. Так устроен сервис Знакета: вы один раз описываете продукт — наименование, состав INCI, объём, изготовителя, EAN-13, срок хранения, — подгружаете коды DataMatrix из личного кабинета «Честного ЗНАКа», задаёте дату партии (а «годен до» считается из срока хранения, без ручной опечатки и без путаницы с PAO). На выходе — готовый PDF под термопринтер, где обязательные поля разложены по зонам, наименование и даты на видном месте, а оба кода стоят раздельно с правильной свободной зоной. Ответственность за корректность состава и разрешительной документации остаётся на вас, но раскладка и геометрия кодов перестают быть источником отказов.

Дальше — как поставить размеченную косметику на WB и Ozon, когда этикетка уже собрана.

Чек-лист полей этикетки косметики

• Наименование содержит назначение продукта (не просто «крем», а «крем для лица увлажняющий»);
• Состав указан по INCI, по убыванию массы, на однотонном фоне;
• Номинальный объём / масса нетто на месте;
• Дата изготовления проставлена;
• Срок годности указан датой, а PAO (если есть) — символом на упаковке, не вместо срока;
• Изготовитель, адрес, страна происхождения указаны; для импорта — данные импортёра в ЕАЭС;
• Меры предосторожности и условия хранения приведены, где применимо;
• Знак EAC размещён;
• EAN-13 и DataMatrix стоят раздельно, каждый на светлом поле со своей свободной зоной;
• Размер модуля DataMatrix в диапазоне 0,255–0,68 мм, класс печати не ниже C (1.5) (источник: ЦРПТ);
• Данные этикетки совпадают с карточкой товара на маркетплейсе.

Этикетка косметики проходит модерацию и приёмку, когда обязательные поля разложены по фиксированным зонам, наименование и даты заметны, PAO не подменяет срок годности, а два кода не мешают друг другу. Тогда ни модератор маркетплейса, ни инспектор на складе не найдут формального повода для отказа.