Товар лежит на складе или в приёмке маркетплейса, а категория, к которой он относится, уже подпадает под обязательную маркировку. Заказать на него коды как на «произведённый» или «ввезённый» нельзя — он не был выпущен по этим правилам. Для такой ситуации в Честном ЗНАКе есть отдельный способ выпуска товара в оборот — маркировка остатков, техническое название REMAINS.
Ниже — что это за операция, каким товарным группам она вообще доступна, как получить коды в личном кабинете и что из этого пути можно закрыть через ЗНАКЕТУ, а что нет.
Маркировка остатков — не «производство» и не «импорт»
В Честном ЗНАКе у каждого заказа кодов есть параметр «способ выпуска товара в оборот» (releaseMethodType). Для большинства продавцов маркетплейсов он один из двух:
| Способ выпуска | Когда выбирают |
|---|---|
| Произведено в РФ | Товар произведён внутри страны специально под маркировку |
| Ввезено | Товар ввезён по импорту |
| Маркировка остатков (REMAINS) | Товар уже был на складе до того, как маркировка для его категории стала обязательной |
REMAINS — не льгота и не упрощённая версия обычного заказа. Это отдельная операция с собственными ограничениями: она открыта только на определённых карточках товара, требует указания ИНН владельца карточки (если заказчик не сам владелец), а для части товарных групп ограничена конкретным окном по времени — открывается на несколько месяцев и закрывается навсегда.
Каким товарным группам она вообще доступна
Здесь чаще всего и возникает путаница: продавец слышит «маркировка остатков» и предполагает, что это общая опция для любой промаркированной категории. Это не так. Честный ЗНАК открывает REMAINS выборочно — список закрытый, и он периодически меняется вместе с датами обязательной маркировки конкретной группы.
Разные товарные группы получают REMAINS в разное время и на разный срок: где-то окно длится месяцами и уже закрыто, где-то открывается заново под новую волну обязательной маркировки. Поэтому проверять доступность нужно не по памяти и не по статье в интернете, а в самой станции управления заказами — при создании заявки система покажет, доступен ли этот способ выпуска для конкретной карточки товара прямо сейчас.
Если для вашей категории REMAINS в списке нет — значит период маркировки остатков для неё либо ещё не наступил, либо уже закончился, и легально ввести товар в оборот можно только через обычную покупку/производство новой партии с кодами.
Как получить коды на остатки — самостоятельно, в личном кабинете
Заказ кодов на остатки продавец делает сам, напрямую в личном кабинете Честного ЗНАКа. Общий порядок такой:
- Посчитать остатки — количество единиц товара по каждой карточке, которое физически лежит на складе без кодов.
- Проверить карточку товара в Национальном каталоге — для остатков часто действует упрощённый состав атрибутов, но карточка должна существовать и принадлежать вашей организации (или быть доступна через субаккаунт).
- Создать заявку в станции управления заказами: раздел заказов → новая заявка → способ выпуска «Маркировка остатков» → выбрать товар по наименованию или GTIN, указать количество.
- Подписать заявку УКЭП и оплатить эмиссию — без электронной подписи заявка не уйдёт.
- Дождаться готовности и скачать коды — Честный ЗНАК выдаёт их файлом, коды в формате Data Matrix.
Дальше начинается то, что для остатков ничем не отличается от обычной партии: коды нужно разместить на этикетке, напечатать, наклеить на товар и провести отчёт о нанесении и ввод в оборот. Подробно про эти два последних шага и типичные причины отказа — в статье про ввод в оборот маркированного товара.
Что делает ЗНАКЕТА на этом пути, а что нет
Сервис заказывает коды в Честном ЗНАКе только двумя способами выпуска — «Произведено в РФ» и «Ввезено» (PRODUCTION и IMPORT), их выбирают один раз в карточке товара. Маркировка остатков в форме заказа не предусмотрена и появиться там нажатием кнопки не может — это разные операции в СУЗ, и REMAINS в код заказа ЗНАКЕТЫ не заложена.
Это не значит, что остатки в сервисе печатать нельзя. В мастере печати есть раздел «Коды Честного ЗНАКа» с двумя источниками: заказать коды через сервис (доступно только для производства/импорта) или загрузить готовый файл с кодами, которые вы получили где-то ещё, — и это ровно случай остатков. Вкладка с загрузкой файла открыта по умолчанию, в ней есть подсказка «Как выгрузить коды из Честного ЗНАКА» с видео-инструкцией, где именно в личном кабинете лежит выгрузка.
Порядок для остатков в итоге такой:
| Шаг | Где выполняется |
|---|---|
| Заказ кодов REMAINS | Личный кабинет Честного ЗНАКа (самостоятельно) |
| Выгрузка файла с кодами | Личный кабинет Честного ЗНАКа |
| Загрузка файла и сборка PDF-этикетки | ЗНАКЕТА |
| Печать на термопринтере | ЗНАКЕТА |
| Отчёт о нанесении и ввод в оборот | ЗНАКЕТА |
Заказ кодов — единственный шаг, который для остатков остаётся полностью на стороне продавца. Всё, что идёт после получения файла, сервис берёт на себя так же, как для любых других кодов.
Частые ошибки при маркировке остатков
- Заказывают коды как «произведено», хотя товар — фактически остаток. Это не техническая деталь: способ выпуска фиксируется в документе и виден при проверке. Несовпадение с реальным происхождением партии — основание для вопросов со стороны Честного ЗНАКа.
- Не проверяют, открыто ли окно REMAINS для категории прямо сейчас. Список товарных групп и сроки меняются, и то, что было верно полгода назад, может уже не действовать.
- Путают маркировку остатков с обычной перемаркировкой. Перемаркировка (REMARK) — это замена испорченного или нечитаемого кода на уже промаркированном товаре. Остатки — это товар, у которого кода не было вообще.
- Ждут, что коды на остатки закажет сервис печати. Ни один сторонний сервис не может провести за продавца операцию, которая по правилам Честного ЗНАКа выполняется только от лица владельца товара в его личном кабинете.
Чек-лист перед маркировкой остатков
- посчитано точное количество единиц товара по каждой карточке без кодов;
- карточка товара существует в Национальном каталоге и принадлежит вашей организации (или доступна по субаккаунту);
- в станции управления заказами проверено, что способ выпуска «Маркировка остатков» сейчас открыт для этой карточки;
- под рукой действующая УКЭП для подписания заявки;
- заявка на остатки создана, оплачена и коды получены файлом;
- файл с кодами загружен в мастер печати, этикетки собраны и напечатаны;
- все этикетки физически наклеены на товар до подтверждения отчёта о нанесении;
- отчёт о нанесении и ввод в оборот доведены до статуса «Принято».
Заказ кодов на остатки — шаг, который нельзя делегировать: его выполняет только сам продавец в личном кабинете Честного ЗНАКа. А вот всё, что происходит с готовым файлом кодов дальше — печать, нанесение, ввод в оборот — можно провести без переключения между разными кабинетами и таблицами. Про то, откуда вообще берутся коды до печати и чем KИЗ отличается от Data Matrix, — в статьях где взять код Честного ЗНАКа и что такое КИЗ Честного ЗНАКа, про саму печать — в статье как напечатать этикетку Честного ЗНАКа на термопринтере.